进入冬季，气温骤降，天气转冷，可我们新天地物业全体工作人员们的工作热情未减反增，忙碌的身影随处可见，伴随着紧张而又充实的日子，12月的工作即将告一段落，我们始终相信，付出的点滴终会换来广大业主们的支持与理解，满意与认可！
尊敬的业主及住户：
    您好！感谢广大业主对我们工作的支持与配合，在此向您表示深深的谢意，为了更好地提高物业服务工作质量与透明度，便于业主们及时了解与监督我们的日常工作，现将本周物业服务工作周报向全体业主汇报。如需帮助，请致电客服中心24小时服务热线：0535-6358666，我们将竭诚为您服务！  
                                                                                   物业公司本周工作展示

                                                                                         客服部工作展示
     现将客服部本周工作汇报如下：接待来访、来电业主，为业主办理各项业务，接待来电来访报事报修98余项；高层楼宇五方对讲抽查；办理充电桩充电扣2张；办理小区自助洗车机卡1张；联系工程部维修小区公区小修问题；通过管家朋友圈、业主群发布温馨提示及通知等共计10次；部门内部培训一次，提升部门员工专业能力；空置房及装修户巡检；预收2023年物业费活动火热进行中；进行2022年度《业主满意度调查表》；清理园区雪后积雪，保障业主出行安全；24日到访业主发放平安果；每日巡视园区，发现问题及时对接相关部门解决，及时回复业主。
    园区的每一处角落都有管家们的脚印，只为让业主们住的安心，确保业主的问题得到解决。服务多一点用心，生活才会多一些美好，我们为您守护每一天的温暖。

                                                                                工程部工作展示
现将工程部本周工作汇报如下：为各位业主及时开通（关闭）水、电，确保小区用水、用电安全；供暖期暖气维修（持续性）；检修楼宇单元门；疏通28#楼南侧污水井及45#楼北侧污水井；配合自来水公司停水维修；园区水表数据抄取；路灯维修3处，声控灯维修23处，其它维修查看37项；清理园区积雪；雪后园区各设施检修养护；园区应急维修。
    在小区配电房、水泵房、地下室封闭的环境里，物业维修人员每天巡检各种设施设备，还要巡查室外公共设备情况。设备不可一日不保，即使在寒冷的天气里，维修工作也绝不能打折扣，保障业主过得舒心顺心！
                                                                                                 安保部工作展示
          现将安保部本周工作汇报如下：园区进入临时车辆登记、园区巡逻、清理非机动车辆（飞线充电）、园区违停车辆管控及楼宇公区堆放物、排查园区安全隐患等。高层楼宇消防试水；排查高层楼宇消防设施，查漏补缺；集中清理中心高层楼宇电动车；清理高层6栋楼宇楼管道井内易燃易爆物品并上锁；消防通道占道摆摊商贩管控；清理园区积雪，并对于园区各主干道坡陡处及易结冰处抛洒防滑沙或融雪剂，保障路面通行安全；园区应急问题处理。
    我们的保安人员没有鲜艳华丽的服饰，没有高大帅气的外形，从来不说豪言壮语，也没有什么丰功伟绩，却尽心尽力守护着我们的生活和家园。

                                                                                  环境保洁部工作展示
现将环境保洁部本周工作汇报如下：每日按照保洁标准进行楼宇及园区公区卫生清理工作；园区及楼宇公区防疫消杀；清理园区散装装修垃圾及杂物；地下车库地面拖洗；电梯轿厢卫生清理及养护；清理各楼宇单元前及园区公区的积雪，保障业主出行安全；冬季树枝修剪。冷冽的寒风下，物业保洁员们依旧奋战在一线，每天清晨就开始劳作，打扫地面、擦拭公共设施、洗垃圾桶等，即使寒冷天气保洁工作仍不可间断，只为提供干净整洁的居住环境。


  温 馨 提 示
1.电动车禁止进入楼道及单门厅、禁止拉线充电以免引发火灾；
2.请不要将烟头等易燃物随处乱丢，消除火灾隐患营造平安小区；
3.请勿在室内储存易燃易爆物品和使用酒精、燃放烟花爆竹等；
4.请保持消防通道畅通，禁止在单元楼道内堆放杂物和停放车辆；
5.外出遛狗时请栓好绳子，带上拾便纸巾，争做文明养犬人；
6.请勿高空抛物，以免害人害己。 
   　疫情放开后，我们尽最大的努力一如既往为大家做好服务，真心感谢您对物业工作的支持与理解，特殊时期，请各位业主做好个人防护，戴口罩，勤洗手，勤消毒，尽量避免聚集，少去人多的地方！疫情面前，保持良好心态，正确面对，保护好家人和自己，让我们一起战胜疫情，迎接春暖花开 ！
 
                     烟台新天地物业管理有限公司
                                                         2022年12月25日